Pomoc FakturaProsto: faktury i KSeF
Odpowiedzi na najczęstsze pytania. Rozwiń temat, który Cię interesuje.
Czy FakturaProsto jest darmowe?
FakturaProsto Free kosztuje 0 zł i pozwala wystawić do 5 faktur miesięcznie. Pro kosztuje 7 zł brutto za miesiąc lub 59 zł brutto za cały rok. Pro odnawia się automatycznie; odnowienie można anulować w ustawieniach konta.
Cennik i okresy rozliczenia →Czy faktura wystawiona w demo trafia do KSeF?
Nie. Demo działa w przeglądarce i pokazuje przykładową odpowiedź, numer oraz UPO. Nie rejestruje dokumentu w KSeF.
Wypróbuj demo bez rejestracji →Gdzie sprawdzę status wysyłki faktury?
Po zalogowaniu otwórz fakturę i sprawdź jej status. Dodatkowe informacje o integracji znajdziesz w Centrum KSeF.
Numer KSeF i potwierdzenie UPO →Co zrobić, gdy wysyłka do KSeF się nie powiedzie?
Najpierw ustal, czy KSeF odrzucił dokument, czy wynik wysyłki jest nieznany. Przy nieznanym wyniku sprawdź status przed ponowieniem, aby uniknąć duplikatu. Przy odrzuceniu popraw dane zgodnie z komunikatem. Gdy problem się powtarza, skontaktuj się z pomocą FakturaProsto.
Odrzucenie i nieznany wynik wysyłki →Czy można edytować fakturę przyjętą przez KSeF?
Faktury przyjętej przez KSeF nie można zmienić ani usunąć z systemu. Błędy poprawia wystawca za pomocą faktury korygującej powiązanej z dokumentem pierwotnym. Szkic i odrzucona wysyłka to inne stany dokumentu.
Jak poprawić fakturę korygującą →Czy zwolnienie z VAT zwalnia z KSeF?
Samo zwolnienie z VAT nie wyłącza automatycznie obowiązku KSeF. Znaczenie mają podatnik, rodzaj transakcji i ustawowe wyjątki. Dla JDG sprawdź osobno zasady wystawiania i odbioru faktur.
Obowiązki KSeF dla JDG →Jak obliczyć netto, VAT i brutto?
Najpierw potwierdź właściwą stawkę dla swojej transakcji. Dla 100 zł netto i stawki 23% podatek wynosi 23 zł, a kwota brutto 123 zł. Kalkulator FakturaProsto oblicza kwoty; nie rozstrzyga, jaka stawka jest prawidłowa.
Kalkulator netto, VAT i brutto →Gdzie znajdę pełną instrukcję?
Po zalogowaniu wybierz „Instrukcja obsługi” w menu bocznym aplikacji.
Publiczna instrukcja wystawienia faktury →Potrzebujesz pomocy?
Napisz na faktura.prosto@gmail.com. Przy zgłaszaniu błędu podaj jego treść i czas wystąpienia, bez haseł i poufnych danych z faktur.